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¿cómo puedo entrar o crear mi perfil?

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¿cómo puedo comprar un producto?

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¿cuándo recibiré mi pedido?

Una vez se haya hecho efectivo el pago y hayamos recibido el importe, enviaremos tu pedido en 24 o 48 horas.

¿cómo recibo o adquiero mis productos?

En nuestra tienda encontrarás productos físicos que recibirás en tu destino mediante mensajería, y otros digitales que podrás descargar en tu dispositivo de forma cómoda.

¿cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

En el panel de Mi cuenta, podrás gestionar y revisar el esatdo y datos de tu pedido.

¿tenéis servicio de atención al cliente?

Sí, puedes contactar con nosotros ante cualquier incidencia o problema que te pueda surgir en la compra.

¿cómo puedo ver o configurar mis datos de envío o facturación?

En tu panel de cuenta, podrás modificar los datos que creas necesarios y tu usuario.

¿Se admiten devoluciones?

Sí, en los productos físicos. Se admitirán las devoluciones dentro del plazo de 14 días a partir del momento de ser entregado el producto. 

¿cuánto cuesta el envío?

Dependerá del tamaño y peso, el coste aparecerá antes de finalizar la compra. Generalmente los productos físicos se envían certificados en plazo máximo de 48h.

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